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À la recherche d’un cadeau inoubliable? Offrez une expérience de relaxation unique avec la carte Urban Massage. L’offre de cartes répond à tous les budgets et toutes les envies de bien-être.

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À propos de la carte cadeau Urban Massage

Qu’est-ce qu’une carte cadeau Urban Massage ?

Le bénéficiaire utilise le montant de la carte cadeau Urban Massage pour s’offrir le(s) soin(s) de son choix auprès des praticiens disponibles sur UrbanMassage.com ou sur l’App Urban Massage. La carte cadeau, envoyée par email ou par voie postale, comporte un code à usage unique de 13 chiffres. Il suffit de rentrer ce code au moment de passer commande pour bénéficier du montant offert.

Jai acheté une carte cadeau, je souhaite être remboursé. Comment faire ?

Vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre achat pendant 14 jours, sauf si le bénéficiaire a déjà utilisé le code pour commander ou régler un soin. Si vous souhaitez annuler votre carte cadeau, veuillez nous contacter à l’adresse info@urbanmassage.com en précisant votre code à 13 chiffres.

Quelle est la durée de validité d’un chèque cadeau ?

Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois (365 jours) à compter de leur date d’achat. Ce délai ne peut en aucun cas être prolongé.

Comment puis-je utiliser ma carte cadeau ?

La carte cadeau Urban Massage se prête à toutes vos envies! Commencez par créer un compte sur le site urbanmassage.com ou sur l’application Urban Massage (disponible sur les systèmes iPhone et Android). Créditez votre compte en indiquant dans votre espace personnel votre code unique à 13 chiffres. Vous pouvez alors réserver votre soin haut de gamme et découvrir les bienfaits du spa à domicile! Tout crédit non utilisé reste disponible sur votre compte pendant 12 mois et s’appliquera lors de votre prochain achat.

Quelle est la différence entre un code promotionnel et un chèque cadeau ?

Une code promotionnel (ou "promo") est une réduction valable une fois normalement offerte à de nouveaux clients, ou à des clients actuels lors d'occasions spéciales. Seulement un code promotionnel peut être appliqué à une réservation à la fois. Une carte cadeau comporte un code unique, à 13 chiffres, disponible sur celle-ci. Cela représente une valeur monétaire et est utilisable sur autant de réservations que le crédit disponible le permet, jusqu'à épuisement. Pour plus d'information sur les codes promo, veuillez vous référer à la rubrique "Codes promo et parrainages" des conditions générales.